ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS Y DE EVALUACIÓN EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO PARA LA ADAPTACIÓN AL EEES (1.ª Y 2.ª EDICIÓN)

Francisco Ignacio Revuelta Domínguez
Lourdes Pérez
Universidad de Salamanca

 

DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA

 

Este curso nació con la pretensión de hacer frente a una carencia formativa generalizada entre el profesorado, el cual desconocía las posibilidades educativas de los nuevos espacios virtuales, a los cuales deben hacer frente en pocos años, buscando una plena adaptación al EEES.

 

El hecho de que este curso sea de carácter plenamente virtual ofrece la posibilidad a los docentes de formarse en aquellos entornos en los que ellos habrán de formar a sus futuros alumnos, pudiendo alcanzar así un mayor nivel de comprensión al haber vivido la misma experiencia que éstos.

 

Con esta propuesta se busca que los docentes conozcan las estrategias más relevantes a la hora de planificar y elaborar su programa de asignatura/s, así como las nuevas posibilidades que estos nuevos medios ponen a su disposición.

 

Plataforma de teleformación

La plataforma utilizada es Moodle, versión 1.5 ., de licencia Opensource , y que ha sido transformada y adaptada a nuestras necesidades. Cuenta con un servicio técnico que la actualiza y gestiona permanentemente.

El idioma utilizado es el español.

 

Razón por la que utilizan e-learning en la organización

La principal razón es la posibilidad de abrir nuestra oferta formativa a otros alumnos (docentes) que viven en otras provincias o países. Además, es considerada como una alternativa docente más flexible en cuanto a tipos de actividades y estrategias a utilizar, tiempos y horarios, formas de evaluación, etc.

 

¿Por qué consideran el e-learning positivamente como sistema de enseñanza?

 

El e-learning se ha configurado como una estrategia formativa que permite una interacción entre el profesor y el alumno más cercana e intensa, superando barreras físicas y temporales y posibilitando una atención más personalizada.

 

Los espacios en los que se desarrolla permiten al docente ofrecer a sus alumnos un amplio abanico de materiales, recursos, servicios de comunicación, etc.

 

Esta propuesta es <<100% online>> y se justifica desde una doble vertiente: por un lado, los docentes deben comprender que su actividad va a tener una parte del tiempo en modalidad virtual de la que sabrán sacar las conclusiones oportunas en cuanto al diseño didáctico de un curso completo, pues supone una apertura que jamás antes han tenido, <<sufriendo>> los obstáculos, las necesidades y los ajustes temporales; en el caso de que sus propios alumnos lo pongan de manifiesto, éste podrá asesorarles y orientarles.

 

Y en segundo lugar, el aprendizaje colaborativo en red, junto con sus propios compañeros de curso, les va a proporcionar una visión amplia y experiencial sobre la propuesta del EEES, de tal forma que cuando diseñen sus e-actividades recuerden los diferentes obstáculos superados y se ajustarán a un diseño más apropiado de la materia a aprender y a la propuesta metodológica para conseguir los objetivos didácticos programados.

 

Puntos fuertes del proyecto e-learning de su organización

 

Nuestra experiencia formativa es puntera en cuanto a la formación más especializada de los docentes de la Universidad de Salamanca, y de cualquier universidad a nivel internacional, dirigida a adquirir conocimientos y destrezas relativos a la utilización de las nuevas tecnologías en entornos educativos, además de la creación de materiales didácticos, utilizando estrategias innovadoras para enriquecer el proceso formativo.

 

Forma en que han complementado las nuevas tecnologías al modelo de enseñanza a distancia tradicional

A) Objetivos e-learning

Los objetivos principales que se han perseguido con esta experiencia han sido:

• Conocer los servicios más importantes que Internet ofrece.
• Analizar la multitud de posibilidades didácticas de los servicios de Internet.
• Fomentar su utilización a nivel académico, como instrumento de desarrollo de la labor docente en el marco EEES.
• Enriquecernos con los conocimientos e ideas de los demás, fomentando el compartir las propias.

B) Modelo Docente

El modelo docente que se ha desarrollado se fundamenta en los siguientes principios:

• Reflexivo , puesto que consideramos esencial analizar y reflexionar de forma previa sobre el concepto e idea de lo que es y lo que supone cada una de las herramientas a trabajar.

También se ha tratado de fomentar la reflexión en los participantes, a través de sus aportaciones en el foro, donde deben analizar sus ideas y las opiniones de sus compañeros.

• Esta participación en los foros, en los chats, etc., nos lleva a otro aspecto que ha caracterizado nuestra práctica, como es el diálogo , propiciando espacios y tiempos para la discusión, el debate y la reflexión y el trabajo conjunto.
• Por otra parte, la metodología que se pretende desarrollar ha sido eminentemente práctica , con el fin de ejemplificar y realizar actividades prácticas fácilmente extrapolables a su práctica docente diaria.

Con todo ello, se buscó realizar un curso motivador , que les proporcionó ideas, que les permitió expresarse con libertad y que les ofreció opciones y posibilidades de puesta en práctica en su ámbito docente.

C) Interactividad

La interactividad se ha puesto de manifiesto a lo largo de toda la experiencia formativa, a través del constante diálogo y debate entre los compañeros; el asesoramiento y resolución de consultas entre los alumnos y los tutores virtuales… Todo ello desarrollado a través de foros, chats y correos electrónicos. Asimismo, la constante retroalimentación de las actividades entregadas por los alumnos al final de cada uno de los módulos constituye el modelo interactivo de este proyecto.

D) Servicios on-line

Como ya se ha indicado anteriormente, se han utilizado servicios de comunicación como: los foros, los chats y el correo electrónico. Servicios de información: tablón de anuncios, calendario con eventos, mensajes informativos. Servicios de trabajo: herramientas para la carga de actividades, wikis, diarios…

E) Formación del Profesorado

El profesorado cuenta con un amplio bagaje en formación de carácter pedagógico y especializado en nuevas tecnologías. Cuenta con una serie de habilidades y destrezas necesarias para desarrollar los contenidos propios del curso:

• Competencias propias para el manejo de Internet y sus diferentes servicios.
• Competencias y habilidades para el uso de la plataforma virtual en la que se desarrolló la actividad formativa.
• Conocimientos de todos los aspectos teóricos y prácticos que formaban parte del curso.
• Capacidad de análisis del potencial de las herramientas a trabajar.
• Capacidad crítica y de valoración para desarrollar un proceso de evaluación continua.

Modelo tutorial

El modelo tutorial que hemos desarrollado se ha basado fundamentalmente en una relación alumno-profesor (tutor). Tanto para tratar aspectos relacionados directamente con el contenido y el trabajo dentro del curso, como aspectos de carácter más personal.

La respuesta del tutor ante las cuestiones planteadas por los alumnos, no superaba las 24 horas. de demora (en los casos más extremos).

Abogamos por que los tutores virtuales sean los propios generadores de contenidos ya que los dominan, la secuenciación establecida y los diferentes niveles de acercamiento a los mismos, de tal manera que éstos pueden orientar a los alumnos hacia los diferentes niveles, asegurando en todo momento la consecución de unos aprendizajes mínimos y de calidad.

Tipos de tutoría trabajados:

• Tutoría por correo electrónico. Los alumnos se ponen en contacto con los tutores a través de la plataforma con un mensaje interno o bien a la dirección electrónica que el tutor facilita a los alumnos.
• Tutoría a través de los foros de discusión. Siempre en cada módulo existe un foro explícito sobre dudas del módulo, para que las consultas sobre contenidos o aspectos técnicos queden recogidas en un foro que cualquiera de los participantes puede consultar en un momento dado.
• Tutoría de pares. L a tutoría de pares es recogida en nuestro proyecto como una forma de expresión del aprendizaje colaborativo, de tal manera que cuando un alumno tenga una pregunta la expresa en el foro y los demás contestan a la pregunta, a veces simplificadamente y otras de forma ampliada u ofreciendo variantes de acción; en estos casos los tutores sólo intervienen si la respuesta dada por los otros es completa o parcialmente errónea; si la respuesta es válida, el tutor no interviene en ningún momento. El procedimiento ofrece cierta inseguridad en la primera semana, pero una vez acostumbrados a la dinámica, las posibles respuestas de los tutores son aceptadas sin poner en peligro otras cuestiones de índole emocional. Esta tipología es especialmente interesante y aconsejable de implementar.
• Tutoría por teléfono. Fundamentalmente al principio de la actividad, algunos alumnos optaban por llamar cuando tenían problemas de acceso a la plataforma, posteriormente todas las tutorías se realizaban por los diferentes tipos enunciados anteriormente.

 

¿Cuántos profesores-tutores utilizan la plataforma de teleformación o un sistema de tutorías telemáticas?

En la presente actividad sólo dos que atienden aproximadamente a 20 alumnos por persona.

 

¿Desde hace cuánto tiempo utilizan el modelo e-learning?

Desde la petición del servicio de Cursos Extraordinarios para realizar estas actividades y en el momento de escribir esta contribución, nosotros llevamos trabajando dos años con modalidad completamente on-line.

 

 

INFORMACIÓN TÉCNICA

Tipo de software de la plataforma de teleformación

Se ha utilizado la plataforma gratuita Moodle, que está personalizada para crear nuestro entorno denominado Eudored (Entorno Universitario para la Docencia en RED), que es utilizado por todos aquellos docentes que quieran impartir cursos, asignaturas, etc., a través de ella.

Tipo de tecnología

LMS MOODLE 1.5.

 

¿Necesitan los alumnos o profesores utilizar un software específico aparte del software de la plataforma?

Los alumnos necesitan utilizar un programa de tratamiento de textos para crear los documentos con sus actividades, software que viene incluido en algún tipo de <<Suite”>> de <<Office>>. (por ejemplo, MS Office, Lotus Office, Open Office…). Para solventar el problema multiplataforma nosotros ofrecemos una plantilla (RTF) que facilita el acceso a los enunciados de las diferentes actividades.

El programa Adobe Acrobat Reader para leer (o imprimir) los documentos colgados en el formato PDF.

Navegador para la búsqueda de información y realización de algunas actividades (por ejemplo, creación de una WebQuest o de una Weblog).

 

¿La producción de contenidos está sujeta al cumplimiento de algún estándar?

No.

EVALUACIÓN DE RESULTADOS (PROCESO, PRODUCTOS, IMPACTO)

 

 

¿Sus prácticas e-learning han sido evaluadas? ¿Han utilizado herramientas específicas para la evaluación o el control de calidad?

Este proyecto ha sido aprobado por el Vicerrectorado de Docencia de la Universidad de Salamanca a propuesta del Director de Cursos Extraordinarios.

Se utiliza un instrumento de evaluación externa que intenta medir los objetivos de aprendizaje alcanzados, los recursos, las tutorías, la calidad de los contenidos, la ejecución de los tiempos, la interactividad y la metodología didáctica.

Más específicamente los generadores de contenidos adaptaron un instrumento propio para la evaluación y recepción de un feedback por parte de los alumnos de cada uno de los módulos.

Por otro lado, se usó el instrumento de la encuesta COLLECT que viene por defecto en la plataforma como primer acercamiento a los diferentes tópicos de evaluación enunciados anteriormente.

Previamente, antes de comenzar el curso, pasábamos un instrumento diagnóstico que evaluaba la potencialidad del grupo hacia un aprendizaje colaborativo o individualizado, y posteriormente se pasaba al final del curso de tal forma que, una vez experimentadas las herramientas colaborativas, la concepción hacia este tipo de aprendizaje se autoevaluaba de forma más significativa y acentuada que al principio del mismo.

 

¿Cuáles han sido los resultados de la evaluación?

Los resultados de la evaluación son los siguientes:

La escala de Relevancia hace referencia al grado de ajuste de los contenidos impartidos en el presente curso, respecto del interés sobre los temas, importancia para la práctica profesional, contenidos que mejorarán la práctica y ajuste con la práctica actual. Destaca en esta escala el ajuste <<cuasi>> perfecto entre lo esperado y lo obtenido.

La escala sobre el énfasis, que se hace durante el curso, hacia el fomento del Pensamiento reflexivo requiere de los participantes que valoren la capacidad de crítica sobre su propio aprendizaje, con las propias ideas, con los compañeros y con lo que se lee. Al tratarse de un grupo de profesionales de la enseñanza universitaria, la capacidad de pensamiento reflexivo es más evidente que en otros grupos debido a la cotidianeidad de este proceso en la enseñanza superior.

Con escala de Interactividad se pretende observar el grado de interactividad durante el curso. Aunque la escala mide cuestiones como la explicación de las ideas propias, la solicitud de explicaciones, el grado de solicitud de explicaciones individuales y el grado de respuesta de los propios compañeros, en realidad toda la actividad interactiva se realizó a través de los foros con multitud de respuestas y presentación de ideas. Si bien es cierto que la solicitud de explicaciones por parte de los compañeros era escasa, por parte de los propios alumnos a veces se trataban como ideas estancadas y casi ninguno ponía en duda los comentarios de los demás.

Con la escala Apoyo del tutor (en este caso tutores) se pretende evaluar diferentes aspectos de esta actividad, como son: el grado de estímulo que pone el tutor de manifiesto sobre la estimulación a la reflexión, el grado de emocionalidad y motivación que solicita el tutor a los alumnos, el grado en que el tutor ejemplifica lo que quieren transmitir los contenidos y los temas, y el grado en que los tutores realizan un proceso abierto de su propia actividad.

Con la escala Apoyo de los compañeros se trata de transmitir el grado de significatividad de los otros, respecto a uno mismo en cuanto a los siguientes momentos: respuestas de ánimo que se transmite, grado de elogio, valoración de las aportaciones y grado de empatía entre ellos. Podemos ver cómo lo deseado y lo encontrado tiene una rutina común, como siempre lo esperable es algo más de lo que se encuentra, pero al seguir la misma línea es fácil deducir que el grado de ajuste conseguido es el esperado.

Para finalizar, la escala denominada Interpretación trata de dar respuesta y conocer el grado de comprensión dentro del curso con los diferentes agentes participantes: visión personal sobre la comprensión del resto de los compañeros, expectativa de comprensión por parte de los otros, visión personal de comprensión del tutor y expectativa de comprensión personal por parte del tutor. Podemos destacar de este gráfico el grado de comprensión entre los compañeros y del tutor.

Extracto de las conclusiones al informe de evaluación:

Con las anteriores escalas nos hacemos una idea general del grado de satisfacción de los alumnos en este curso, sabemos que un curso de tipo no presencial, con una carga en contenidos tan importante, supone solicitar al alumno una serie de actividades que fomenten su propio aprendizaje y den un salto cualitativo para integrar el uso de una plataforma de enseñanza a distancia en red en sus asignaturas. Durante el curso hemos podido constatar cómo algunos profesores, de esta y otras universidades, ya han implementado alguna actividad en base a las ideas transmitidas durante el curso, las diferentes estrategias de enfrentamiento didáctico y de evaluación aplicadas a cada una de las áreas de conocimiento de los participantes en este curso. Cuando se compartían áreas, la comunicación era más fluida y el interés más elevado.

Los tutores hemos tenido unas largas tareas de seguimiento, retroalimentación (muy valoradas por los alumnos) y reformulación de ideas preconcebidas y a veces hasta de miedos irracionales a las nuevas tecnologías, pero solamente con lanzarse a realizar el curso de forma on-line nos permite un mayor trabajo de reflexión que no se podría mantener de forma presencial, cuestión que se ve apoyada por la dedicación que deben dedicarle a cada mensaje en el foro para comprensión de todos.

Por lo tanto, creemos que la temporalidad del curso, los contenidos impartidos y las actividades realizadas se ajustan a lo esperado por los alumnos de este curso consolidándose para nuevas ediciones.

Asimismo, los alumnos han manifestado, tanto en comentarios en los foros como en correos personales, el alto nivel de conocimiento alcanzado, no sólo en conocimientos nuevos que desconocían por completo, sino profundización y mayor reflexión en aquellos que ya poseían.

 

Impacto en la organización

El impacto en la Universidad de Salamanca de los diferentes proyectos on-line es especialmente importante para los destinatarios:

• PDI: formación continua sin moverse a un lugar concreto y que el propio docente planifica sus tiempos según su agenda de docencia presencial y la dedicación investigadora.
• Alumnos: formación continua variada y adecuada a las necesidades de la sociedad actual, que complementa su formación con otras temáticas y acercándose a la sociedad del conocimiento con otra visión, más adecuada al marco EEES (nos referimos a los alumnos en la presente contribución, puesto que otros proyectos propios están orientados al colectivo estudiantil de esta universidad).

Para ambos las consecuencias son:

• Motivación por el uso de las tecnologías de la información para adquirir conocimientos y aplicarlos a los diferentes perfiles profesionales.
• Manejo de los diferentes servicios electrónicos con fines académicos y de formación continua.
• Incremento sustancial de las peticiones de activación de las asignaturas para llevar a cabo la adaptación al EEES.

 

Obstáculos o barreras

En este momento, y con la política de adaptación al EEES del colectivo PDI de la Universidad de Salamanca, no nos hemos encontrado ningún obstáculo que dificultase la implementación y desarrollo de nuestros proyectos de formación continua online.

 

 

FASES DE DESARROLLO

 

 

Relación de necesidades

Ante la enorme carencia por parte de los docentes en relación con la temática central del curso, nos planteamos la necesidad de ofrecer una formación orientada a instruirles en la utilización y creación de las herramientas (e-actividades, estrategias didácticas y de tutoría...) de carácter on-line para enriquecer sus propios procesos de enseñanza.

Esta carencia se detectó en las diferentes actividades formativas de carácter presencial. Las mismas hacían referencia a concretar en acciones particulares la formación de adaptación al EEES en cuestiones estratégicas y de metodologías didácticas.

 

Definición

Elaboramos los contenidos del curso en base a 5 módulos.

Esquema de un módulo:

• Guía del módulo. Incluye los elementos fundamentales para el seguimiento del módulo, los contenidos del módulo, la estructura de los mismos, los criterios de evaluación específicos, la temporalización del módulo y los resultados esperados.
• Documento de contenidos.
• Lecturas recomendadas. Obligatorios y/o de apoyo.
• Enlaces de referencia.
• Foros de debate: técnico y de contenido.
• Evaluación diagnóstica.
• Evaluación del módulo por parte de los participantes.
• Actividades. Dependiendo de los contenidos y del módulo se proponían actividades o individuales o colaborativas.

El diseño de las actividades planteadas tiene una doble finalidad: por un lado, de contenido aplicado; señalando los aspectos y puntos claves de los contenidos, especificaciones prácticas y asegurando un mínimo en la adquisición de los contenidos, por otro lado, realizando actividades de tipo individual y reflexivo, aplicación práctica de un conocimiento, debates sobre temas de interés, trabajo colaborativo, etc.

Diseño

En esta fase, especificamos cada una de las cuestiones planificadas en el diseño, incluyéndolas en la plataforma en la que se impartió la experiencia formativa.

 

Producción

El curso se ofertó en diferentes escenarios, listas de distribución, etc, así como a través del propio Servicio de Cursos Extraordinario y de Formación Continua.

 

Implementación

El curso se implementó durante dos meses para cada una de las ediciones.

 

Evaluación

Se desarrolló a lo largo del curso, a través de la retroalimentación de las actividades y trabajos desarrollados por los alumnos, de forma continua; así como al final de cada módulo y al final del curso en sí.

 

Otras

Se elaboró un informe de resultados una vez finalizado el curso, y se presenta a las instancias superiores que aprueban la siguiente edición en base a las recomendaciones de mejora y adaptación.

 

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

Nuestra oferta de formación on-line está accesible en la siguiente web:

http://web.usal.es/serv_www