PROCESOS DE FORMACIÓN DE DOCENTES UNIVERSITARIOS PARA LA INCORPORACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A LAS PRÁCTICAS DE ENSEÑANZA

María Elena Giraldo Ramírez
Universidad Pontificia Bolivariana

 

DESCRIPCIÓN DE LA PRÁCTICA

 

Desde hace seis años la Universidad cuenta con un grupo de investigación llamado Educación en Ambientes Virtuales (EAV) dedicado a generar procesos de investigación y desarrollo de experiencias en educación virtual. Como producto de estas investigaciones se han desarrollado tres propuestas que hacen parte del modelo de educación virtual de la Universidad: propuesta pedagógica y didáctica para la enseñanza en ambientes virtuales, propuesta de formación de docentes para la incorporación de TIC a las prácticas de enseñanza, y propuesta de gestión de la educación virtual.

Los procesos de transferencia del conocimiento generado por el Grupo de Investigación EAV se llevan a cabo a través de un proyecto estratégico institucional que contempla: un plan de formación docente y discente, la construcción de un banco de recursos didácticos digitales, y la normalización de los procesos administrativos y académicos para la educación virtual.

El núcleo de este proceso de implementación de la virtualidad en la Universidad es la formación de los docentes y de los estudiantes. El plan contempla cuatro componentes:

• Administración y gestión de información.
• Nuevos ambientes de enseñanza y de aprendizaje.
• Diseño de objetos de aprendizaje.
• Agentes formadores para la educación virtual.

 

Plataforma de teleformación

El modelo no contempla el uso de una plataforma específica, por tanto, se ha trabajado con plataformas comerciales y de uso libre, actualmente se trabaja con Blackboard LMS (versión 7) y con Moodle.

 

Razón por la que utilizan e-learning en la organización

Se utiliza para desarrollar los procesos formativos de docentes y de estudiantes, fundamentalmente porque integra una variedad de herramientas de comunicación y de gestión que se ajustan a la propuesta pedagógica y didáctica.

 

¿Por qué consideran el e-learning positivamente como sistema de enseñanza?

Las plataformas e-learning utilizadas son el territorio virtual habitado por los diferentes usuarios en sus procesos de enseñanza y de aprendizaje a la cual pueden ingresar independiente de los horarios y de las distancias para el desarrollo de sus diferentes actividades.

La plataforma e-learning empleada permite potenciar la comunicación entre los agentes educativos, proceso fundamental en el aprendizaje y en la generación de conocimiento y columna vertebral del modelo de educación en ambientes virtuales.

 

Puntos fuertes del proyecto e-learning de su organización

La solidez conceptual que el Grupo EAV a través de la investigación le da a cada una de las propuestas de formación en el ámbito de la educación virtual.

• La propuesta pedagógica y didáctica fundamentada en el uso de las TIC para potenciar la interacción social.
• La propuesta de formación de docentes de educación superior para la incorporación de las TIC.
• La propuesta de gestión académica y administrativa de la educación virtual.

Forma en que han complementado las nuevas tecnologías al modelo de enseñanza a distancia tradicional 

A) Objetivos e-learning

Hemos complementado la educación a distancia, incrementado los niveles y formas de interacción entre los estudiantes asistentes y entre ellos con sus respectivos profesores, logrando que los momentos de contacto sean más recurrentes pese a la distancia o a las diferencias de horario. Para ello también se ha diseñado una propuesta de evaluación de los aprendizajes, coherente con la metodología planteada en la propuesta pedagógica y didáctica, con la cual se busca derrumbar la barrera que se ha erigido entre los procesos de enseñanza y de aplicación de los aprendizajes. Con esta propuesta se pretende integrar la enseñanza a la evaluación, dándole a esta última un campo de acción más amplio que la instrumental calificación.

B) Modelo docente

A partir de la propuesta se plantea la necesidad de un nuevo perfil docente, en la que además de experto temático, debe tener otras competencia tales como la pedagógica y la didáctica, la comunicativa y la informática, con las cuales puede potenciar un rol diferente, más en la perspectiva de experto orientador, para un ambiente diferente y enriquecido por la intercomunicación.

C) Interactividad

La propuesta más que apuntarle a procesos de interactividad, entendida ésta como la relación entre el hombre y la máquina, dirige sus esfuerzos al diseño de las interacciones entre los sujetos que hacen parte del proceso educativo. Por ello, se hace énfasis en el diseño de la enseñanza en relación directa con el aprendizaje, pensado éste desde la perspectiva sociocultural en la que la interacción interpersonal e intrapersonal es fundamental en los procesos de construcción del conocimiento.

D) Servicios on-line

La Universidad cuenta con un servicio de información que soporta los procesos de matrícula, consulta de notas, historial académico, evaluación de docentes. Actualmente se está desarrollando el proyecto de integración entre el sistema de información y la plataforma Blackboard. Los estudiantes pueden acceder en línea a los contenidos del curso desde la plataforma e-learning y desde la red de mapas conceptuales, (cmapserver: http://cmap.upb.edu.co). De igual forma se tiene acceso a las demás herramientas de comunicación y gestión: foros, chats, listas de discusión, correo, catálogo en línea. Para el próximo año estará habilitado el Banco de objetos de aprendizaje y recursos informativos de la Universidad, conectado al Banco Nacional de Objetos del Ministerio de Educación.

E) Formación del profesorado

Existe un plan de formación, de carácter institucional coordinado por la Dirección de Docencia, responsable de la cualificación de los docentes de la UPB. Como se mencionó anteriormente, el plan contempla cuatro componentes, integrados a su vez por diferentes módulos. Dependiendo de las expectativas, competencias, necesidades específicas, los docentes pueden inscribirse en cualquier punto de los módulos o de los componentes que conforman el plan de formación.

Se habla de formación y no de capacitación porque los procesos de formación aluden, directamente, a dar forma en el sentido cognitivo, pero también afectivo. No se trata simplemente de adquirir unas destrezas en el manejo de la máquina trivial, que es lo que acontece en un proceso de capacitación; se trata de transformar las prácticas, reconfigurar los saberes, en procesos intersubjetivos de negociación y validación. En otras palabras, el concepto de <<Formación>> articula sujetos, saberes y contextos que se hacen visibles en entornos de acción como el de un ambiente virtual de aprendizaje.

Modelo tutorial 

En sentido estricto no se habla de un modelo tutorial, ya que la tutoría es sólo un aspecto de las actividades docentes dentro de los ambientes virtuales. Se habla de Modelo de Educación en Ambientes Virtuales, que se despliega en tres Propuestas: la primera, es una Propuesta Pedagógica para la Enseñanza en Ambientes Virtuales en Educación Superior, que concreta la propuesta pedagógica en una Propuesta Didáctica y Evaluativa para el diseño de cursos en ambientes virtuales, la segunda es una Propuesta para la formación de docentes en la articulación reflexiva de tecnologías de información y comunicación a la práctica de enseñanza y, la tercera, es una Propuesta de Gestión de la Educación Virtual. Este Modelo se construyó desde una postura que aboga por una reconceptualización de la tecnología, la comunicación y la educación, y a partir de ésta, se propone una reintegración cognitiva de la tecnología y la comunicación en la institución educativa, basados en las teorías mediacionales.

 

¿Cuántos profesores-tutores utilizan la plataforma de teleformación o un sistema de tutorías telemáticas?

Un promedio de 50 profesores utilizan las plataformas e-learning en modalidad virtual o blended para cursos de pregrado, postgrado y educación continua. Por otra parte, hay un gran número de docentes que utilizan otras herramientas de carácter gratuito, no integradas en una plataforma LMS, para apoyar la presencialidad como grupos de discusión, foros, correo, listas de discusión.

¿Desde hace cuánto tiempo utilizan el modelo e-learning? 

Desde 2001.

 

 

INFORMACIÓN TÉCNICA

 

Tipo de software de la plataforma de teleformación

Comercial: Balckboard LMS.

Libre: Moodle.  

 

Tipo de tecnología 

Web y LMS.

 

¿Necesitan los alumnos o profesores utilizar un software específico aparte del software de la plataforma?

No.

 

¿La producción de contenidos está sujeta al cumplimiento de algún estándar?

Scorm.

EVALUACIÓN DE RESULTADOS (PROCESO, PRODUCTOS, IMPACTO)

 

¿Sus prácticas e-learning han sido evaluadas? ¿Han utilizado herramientas específicas para la evaluación o el control de calidad?

En los procesos investigativos se han realizado evaluaciones específicas de las experiencias desarrolladas. Actualmente dentro del Proyecto estratégico institucional de incorporación de TIC se está en la fase de diseño de los instrumentos de evaluación de este proceso.

 

¿Cuáles han sido los resultados de la evaluación? 

En los procesos investigativos se han utilizado tres instrumentos para evaluar opiniones, actitudes y prácticas de los docentes frente al uso de las TIC en su práctica pedagógica: la entrevista en profundidad, la observación no participante y la escala de Likert. En términos generales, lo que se encuentra es un temor de los docentes frente a las tecnologías; un temor más fundado en el desconocimiento frente a las mismas que en experiencias frustrantes con éstas.

En relación con las experiencias desarrolladas por el grupo al interior de la Universidad, se han evaluado a través de la herramienta de sondeos de la plataforma y de grupos focales. Los resultados son positivos en lo que concierne a las competencias desarrolladas por los docentes frente a nuevos ambientes de enseñanza y aprendizaje mediados tecnológicamente y a su actitud frente a las TIC. Los resultados son negativos, básicamente, en lo que tiene que ver con la exigencia en tiempos de dedicación, sobre todo porque aún la institución no define con claridad la dedicación de los docentes a los cursos virtuales y se continúa midiendo con los parámetros del sistema presencial un sistema diferente como el virtual.

 

Impacto en la organización

El impacto se puede reconocer en dos puntos básicos:

• La Educación Virtual hace parte del Proyecto Institucional de la Universidad y de su Plan de Desarrollo.
• La Universidad aprobó como una de sus Proyectos Estratégicos Institucionales el de incorporación de TIC a las prácticas de enseñanza y procesos de aprendizaje.

 

Obstáculos o barreras

Los obstáculos presentados son de varios órdenes y guardan estrecha relación:

• Preconceptos, mitos y opiniones encontradas de la comunidad académica en general frente a las TIC (por ejemplo que la educación virtual es más fácil y más barata o por el contrario más difícil y más costosa).
• Ausencia de alfabetización informática.
• Ausencia de políticas claras frente a los tiempos que implica para el docente incursionar en la virtualidad.
• Falta de preparación de docentes y discente para el cambio que exigen los nuevos ambientes en relación con el manejo del tiempo autónomo, la planeación de actividades, la dificultad para expresarse de forma escrita, etc.

 

Costes y beneficios

No. La Universidad sólo ha realizado un estudio de viabilidad y factibilidad del proyecto estratégico institucional de incorporación de TIC.

 

FASES DE DESARROLLO

 

Relación de necesidades 

• Identificación de programas o cursos potenciales para virtualizar.
• Presentación de Proyecto académico a la Dirección de Docencia (para garantizar los tiempos de los docentes).
• Definición de las políticas que regirán para los proyectos académicos aprobados.
• Evaluación de competencias informáticas y comunicativas de los docentes.

 

Definición

Responde a las necesidades de formación de cada proyecto académico.

Diseño

• Diseño de actividades de aprendizaje.
• Diseño de material didáctico.
• Montaje del curso en la plataforma e-learning.

 

Producción 

Se hace el aval desde la comunidad académica (contenidos del saber) y desde la unidad encargada de los procesos de virtualización (diseño didáctico y comunicativo).

 

Implementación

• Inmersión en la plataforma e-learning.
• Inducción a las estrategias didácticas que permitan potenciar el aprendizaje en ambientes virtuales.
• Inducción a la vida universitaria.

Evaluación

• Desarrollo de las actividades de aprendizaje.
• Evaluación de los aprendizajes.
• Sondeos para evaluación del ambiente y la metodología.

 

Otras

Monitoreo y evaluación de los procesos de virtualización.

 

 

INFORMACIÓN ADICIONAL

El soporte conceptual y práctico del trabajo desarrollado con la educación virtual en la Universidad Pontificia Bolivariana está consignado en un libro publicado por la editorial UPB en 2006. Allí se refleja el proceso de investigación del Grupo de Educación en Ambientes Virtuales (EAV) que dio como fruto el diseño de un Modelo para la Educación en Ambientes Virtuales traducido en tres propuestas: la Propuesta Pedagógica y Didáctica para la enseñanza en ambientes virtuales, la Propuesta de Formación de docentes en la articulación reflexiva de tecnologías de información y comunicación a sus prácticas de enseñanza y la Propuesta de Gestión para la Educación Virtual en la UPB.